2022 in cijfers
Aanvragen
In 2022 ontving het Schadefonds 10.475 aanvragen. Niet eerder in de geschiedenis van het Schadefonds Geweldsmisdrijven ontvingen we zoveel aanvragen. Steeds meer slachtoffers van opzettelijk gepleegde geweldsmisdrijven weten het Schadefonds te vinden.
Beslissingen
Het Schadefonds neemt in principe een beslissing op iedere aanvraag die binnenkomt. In 2022 nam het Schadefonds 11.342 beslissingen. Het aantal beslissingen ligt in 2022 aanzienlijk hoger dan in het jaar daarvoor. Doordat we meer aanvragen ontvingen dan verwacht, hebben we aanvullende maatregelen genomen. Het afgelopen jaar hebben we extra mensen aangenomen en werkprocessen aangepast met inachtneming van het principe 'first in first out'. Daardoor konden we de hoeveelheid aanvragen bijhouden.
Doorlooptijden
Het Schadefonds doet de afhandeling van een aanvraag in maximaal 26 weken. Intern hanteren wij een doelstelling van gemiddeld 12 weken doorlooptijd per aanvraag. In 2022 is de gemiddelde doorlooptijd 16 weken. Dit is voor een deel te verklaren doordat we meer aanvragen ontvingen dan verwacht. Ook de hoeveelheid aanvragen van de Tijdelijke regeling financiële tegemoetkoming voor slachtoffers van geweld in de jeugdzorg had gevolgen voor de reguliere doorlooptijden. Door werkprocessen aan te passen is de gemiddelde doorlooptijd niet verder opgelopen.
Uitgekeerde bedragen
Het totaal van de uitgekeerde bedragen in 2022 is 22,6 miljoen euro. Het gemiddelde uitkeringsbedrag van 3.883 euro is lager dan het gemiddelde uitkeringsbedrag in 2021.
Ontvangsten CJIB € 1.588.196
Slachtoffers die een tegemoetkoming hebben ontvangen van het Schadefonds, krijgen soms alsnog een schadevergoeding van de dader. In dat geval verrekent het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) de nieuwe vergoeding met de eerdere tegemoetkoming van het Schadefonds. In 2022 vonden er 1.309 verrekeningen plaats, 6% minder dan in 2021. In totaal ontving het Schadefonds 1.588.196 euro van het CJIB.
Bureaukosten € 9.159.442
In 2022 bedroegen de bureaukosten van het Schadefonds 9.159.442 euro. Deze kosten vallen binnen het vastgestelde budget.
Klachten
In 2022 zijn 14 formele klachten ingediend met betrekking tot de reguliere taak van het Schadefonds. De klachten gaan vooral over de omgang van medewerkers met aanvrager en onze beoordeling van aannemelijkheid. We nemen telefonisch of schriftelijk contact op met aanvragers die een klacht indienen. Bij de klachtafhandeling zien we dat gehoord worden en het gevoel van serieus genomen worden belangrijk is. Dat bevestigt het belang van onze persoonlijke aanpak: het aanvragergericht werken. Om hiervan te leren bespreken we de klachten met de betrokken medewerkers.
Bezwaren
Als een aanvrager het niet eens is met de beslissing van het Schadefonds, kan de aanvrager bezwaar indienen. In 2022 behandelden wij 579 bezwaren. Van die bezwaren bleek 32% gegrond. In ongeveer 55% van de gegronde bezwaren werd de aanvraag toegekend op basis van nieuw beschikbare informatie, bijvoorbeeld informatie over het letsel of de omstandigheden van het misdrijf.
Bij een bezwaarprocedure hoort vaak ook een hoorzitting. In 2022 waren er 418 hoorzittingen, waarvan 54 telefonisch, 190 online (videobellen) en 174 op kantoor.
Voorlichting
In 2022 heeft het Schadefonds ruim 40 voorlichtingen gegeven aan onder andere Slachtofferhulp Nederland, de politie, het Openbaar Ministerie, het Centrum Seksueel Geweld en aan de Inspectie Veiligheid en Justitie. Ook gaven we een internationale voorlichting aan 'the Criminal Injuries Compensation Tribunal' uit Ierland. De minister van Rechtsbescherming ontvingen wij in september 2022. Hij heeft zich laten informeren door onze medewerkers aan de hand van de reis die een aanvrager maakt binnen het Schadefonds. Deze reis van de aanvrager is in 2022 opgesteld.
Aanvragen per misdrijfcategorie
Slachtoffers van diverse misdrijven kunnen bij het Schadefonds terecht. In 2022 ontving het Schadefonds de meeste aanvragen vanwege mishandeling (46%). Ook misdrijven tegen de zeden (17%) kwamen veel voor. We zien ten aanzien van 2021 geen grote wijzigingen. In 2022 is 'Mensenhandel' als aparte categorie toegevoegd. De categorie 'Misdrijven waardoor de algemene veiligheid van personen in gevaar wordt gebracht' heet nu 'Brandstichting/ontploffing'.
Subsidieregeling overvallen
De Tijdelijke regeling stimulering preventieve maatregelen woning- en bedrijfsovervallen is beëindigd op 31 december 2021. Tot 1 juli 2022 konden aanvragen worden ingediend. Er zijn 54 aanvragen ingediend in 2022. In totaal zijn er 66 beslissingen genomen, dit is inclusief 12 aanvragen waarop in 2021 nog niet was beslist.
Deze regeling had een looptijd van 12 jaar. We hebben in deze 12 jaar ruim 2,5 miljoen euro uitgekeerd.
Caribisch Nederland
Sinds 1 april 2019 is het mogelijk om een aanvraag in te dienen voor geweldsmisdrijven die na 1 januari 2017 zijn gepleegd op Bonaire, Sint Eustatius en Saba. In 2022 ontvingen wij 28 aanvragen en waren er 3 verrekeningen. In totaal keerde het Schadefonds 51.326 euro uit in 2022. Het aantal aanvragen vanuit Caribisch Nederland is in 2022 lager dan de verwachte aantallen die opgesteld zijn voorafgaand aan de inwerkingtreding per 1 april 2019.
In 2022 maakten we kennis met de nieuwe JenV liaison, ons aanspreekpunt in Caribisch Nederland. Samen met de liaison kijken we sinds het najaar van 2022 naar de mogelijkheden om het Schadefonds meer onder de aandacht te brengen in Caribisch Nederland.
Erkenning geeft kracht. Samen betrokken.
© Copyright 2022 Schadefonds Geweldsmisdrijven